U novembru 2019. godine, ugovorom između Grada Zrenjanina i JP „Srbijagas“, to javno preduzeće preuzelo je vlasništvo nad distributivnom mrežom prirodnog gasa u Zrenjaninu u zamenu za dug gradske toplane. Ubrzo zatim, i račune za utrošeni gas Zrenjanincima je počelo da ispostavlja JP „Srbijagas“, umesto Gradske toplane.
Tokom prethodne nedelje, domaćinstvima koja u Zrenjaninu koriste gas stigao je dopis kojim ih JP „Srbijagas“ obaveštava da je preuzelo distributini sistem i javno snabdevanje prirodnim gasom od Gradske toplane i da je zbog toga „neophodno da korisnici zaključe ugovor o snabdevanju“.
„Srbijagas“ se poziva na Zakon o energetici kojim je predviđena obaveza sklapanja ugovora između snabdevača energijom i njenog krajnjeg kupca. Taj zakon važi još od 2016. godine, dakle bio je na snazi i kada je „Srbijagas“ preuzeo snabdevanje domaćinstava u Zrenjaninu prirodnim gasom 2019. godine.
Za pohvalu je što „Srbijagas“ želi da ubuduće radi po zakonu, ali se postavlja logično pitanje kako je prethodnih dve i po godine naplaćivao gas Zrenjanincima. Očigledno – nezakonito.
U dopisu koji je „Srbijagas“ uputio korisnicima gasa u Zrenjaninu stoji da neodazivanje pozivu, odnosno nepotpisivanje ugovora, povlači za sobom obustavu isporuke gasa.
Istovremeno, sadržaj dopisa ne uvažava odredbe Zakona o energetici u delu o zaštiti krajnjih kupaca, koji nedvosmisleno propisuje da ponuđeni uslovi za zaključenje ugovora moraju biti transparentni (čan 300. i 301. Zakona). O vrsti i kvalitetu usluga koje se mogu posebno ugovoriti, o trajanju ugovora, o uslovima za produženje i raskid, o penalima i rešavanju prigovora u dopisu „Srbijagasa“ nema ni reči.
Dopis je dostavljan ubacivanjem u poštanske sandučiće, bez lične dostave korisnicima usluge. Takav pristup uglavnom vodi ka polovičnom rezultatu, već viđenom kada je slično pokušala Gradska toplana s korisnicima daljinskog grejanja u Zrenjaninu.